Como cruzar dados do ERP com marketing para calcular o ROAS real

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A plataforma e o ERP medem coisas diferentes: atribuição e valor bruto de um lado, faturamento e custos do outro.

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A chave mais confiável é a UTM gravada no pedido e enviada ao ERP, com padrão de nomes único.

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No exemplo hipotético, a campanha com ROAS aparente de 4,5 tem ROAS real de 0,70, e a de 3,0 tem 1,15.

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Antes de confiar no painel, confira totais, pedidos sem origem e uma amostra de dez pedidos.

Pergunta

O que é ROAS real?

É o retorno de uma campanha depois de descontar custo do produto, impostos, frete, taxas e devoluções. Mostra se a mídia dá lucro, e não apenas faturamento.

Pergunta

Por que o ROAS da plataforma é maior que o real?

Porque a plataforma usa o valor bruto das compras atribuídas, sem considerar cancelamentos, custos e despesas variáveis, e pode atribuir a mesma venda a mais de uma fonte.

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Leia o artigo completo, com exemplos, tabelas e perguntas frequentes.